É uma solução de software de comunicação que atua como uma base sobre a qual desenvolvedores podem integrar uma variedade de aplicativos. Métodos de comunicação típicos, como voz, chamadas de vídeo ou mensagens de texto SMS, podem ser incorporados em outros sistemas por meio de APIs que se conectam à plataforma CPaaS. Essas APIs permitem que as empresas expandam suas ofertas sem a necessidade de hardware ou software adicional.
O CPaaS, com sua escalabilidade,
flexibilidade, autenticação e segurança
aprimoradas, está revolucionando
o modo como as empresas habilitadas em nuvem implementam
comunicações de voz, SMS e vídeo.
arrow_right_alt Expectativa de crescimento estimado de $ 8,2 bilhões em 2021
arrow_right_alt 85% dos profissionais se conectam de maneira diferente com colegas e clientes do que faziam há apenas 5 anos.
arrow_right_alt As receitas de CPaaS estão crescendo mais de 40%ao ano.
arrow_right_alt CPaaS já ultrapassou o mercado de UCaaS (Unified Communication as a Service).
arrow_right_alt Marcas que estão em múltiplos canais melhoram a experiência do usuário e aumentam seus resultados.
Acesso seguro com 2FA.
Uso de números mascarados
para proteção de funcionário
e cliente.
Mantenha o cliente
informado sobre entrega e
serviços.
Verified calling para
confirmação de entregas.
Compra segura com 2FA.
Avisos sobre compras e
entregas.
Upsell com novas ofertas e
vantagens via SMS ou
Verified Calling.
Melhore taxas de abertura
utilizando alertas SMS para
confirmações.
Economia de números com o
uso de um único número
máscara por todos os agentes.
Verified Calling para
confirmação de
agendamentos.
Acesso seguro com 2FA.
Melhore o agendamento e
reduza faltas com lembretes por
SMS.
Tokens de autorização para
procedimentos com 2FA.
Verified Calling para avisos de
resultados e agendamentos.
Cliente fez um agendamento no site
Enviado e-mail de confirmação
Data de instalação se aproxima.
Mensagem de voz e SMS são enviadas pro telefone do cliente.
Cliente acessa sua conta.
Código PIN é enviado via SMS.
Atualização no envio de uma compra.
Atualização enviada pro cliente via e-mail e SMS
Confiança
Agilidade
Garantia de Rede
Suporte ao Cliente
Preço
Empresa que já conhecem e confiam;
Aplicativos de rápida implementação
Rede própria de alta capacidade e controle total de ponta-a-ponta;
Representantes locais de vendas e suporte;
Melhor custo benefício para um conjunto completo de recursos e serviços;
O 2FA é um procedimento de segurança que garante que serão necessários 2 fatores únicos para liberação de uma ação. O primeiro fator é a senha que o usuário e o segundo pode ser autenticado via token, via detecção de impressão digital, reconhecimento facial, código enviado via sms, entre outros.
• Envie uma senha via SMS, voz ou e-mail para autenticação do usuá
• Adicione uma camada extra de segurança além da senha
• Ofereça maior segurança para usuários.
Adicionar um número de telefone de recuperação a uma conta individual pode bloquear até:
• Ofereça segurança aprimorada para seus clientes.
• Reduza casos de fraude e invasões e evite o acesso a dados por invasores.
• Envio de OTP por meio de vários canais, incluindo SMS, voz ou e-mail.
• Flexibilidade de canais garante que o usuário conseguirá completar a tarefa desejada mesmo quando tiver problema com um deles. Exemplo: Enviar OTP por SMS, em caso de falha, enviar OTP por chamada de voz, em caso de outra falha, enviar por e-mail.
• API simples e de rápida implementação.
• Plataforma intuitiva que permite visualizar relatórios de uso por dia, mês ou ano e pesquisar usando diversos critérios de filtro.
